FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Riportiamo alcune soluzioni alle domande piu frequenti che spesso ci vengono richieste

» Reparto Tecnico

› Quanti fitlock mi servono per fissare un pannello?

La quantità dei Fitlock da utilizzare dipende dalle dimensioni del pannello. La tenuta degli articoli è specificata nelle schede tecniche, sottoponendo il Vs caso al ns responsabile Francesco Passaro al cell (39) 347 12 67 929 oppure tramite mail f.passaro@fitlock.it , sarà lieto di offrirvi l’assistenza tecnica necessaria a risolvere i vostri dubbi

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› I pannelli fissati attraverso i prodotti fitlock possono subire dei cedimenti nel tempo?

i prodotti fitlock sono costruiti in materiali che non subiscono cedimenti nel tempo. Trattandosi di prodotti di tenuta soggetti ad usura le caratteristiche dei materiali utilizzati sono studiate per dare al fissaggio massima sicurezza. Nelle schede prodotto sono indicati gli indici di tenuta per una valutazione più corretta in base all'utilizzo che ne verrà fatto.

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› Esiste una procedura per una corretta installazione?

Si, i fitlock per essere installati hanno bisogno di essere posizionati correttamente sulle superfici da fissare. Il sistema si compone di due parti (una “femmina” e un “maschio”) da posizionare in maniera idonea a consentire l’aggancio, questo può avvenire manualmente o tramite l’utilizzo di sistemi cad-cam. Potete trovare tutte le info nella cheda tecnica dei prodotti.

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» Reparto Commerciale

› I prodotti fitlock hanno una garanzia?

I prodotti fitlock hanno la garanzia commerciale di reso se subiscono rotture accidentali durante la consegna o la loro installazione. Non sono coperti da garanzia eventuali danneggiamenti legati ad un utilizzo improprio

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› Come posso ottenere dei campioni da valutare?

Può contattare il nostro magazzino o il reparto commerciale. Le consigliamo però di navigare prima la sezione prodotti per capire meglio di cosa ha bisogno. Ogni prodotto è corredato da una scheda con informazioni dettagliate sull'utilizzo e vengono suggeriti anche dei prodotti correlati.

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› Come posso acquistare i prodotti?

Tutti i prodotti possono essere acquistati contattandoci direttamente a info@fitlock.it oppure al (39) 347 12 67 929. La invitiamo a indicare i codici prodotto presenti in ogni scheda del sito per un servizio migliore.

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› Posso usare fitlock per utilizzi diversi dal fissaggio di pannelli?

Fitlock è un sistema di fissaggio pratico e versatile. Vi preghiamo di mandarci il materiale legato al vostro utilizzo via fax +39 0587 758146 o via mail a marketing@fitlock.it

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» Magazzino

› Quali sono i tempi di spedizione?

Solitamente i tempi di consegna dei prodotti in Italia è di 3 giorni tramite corriere. per termini di consegna diversi le modalità verranno definite con il ns responsabile Francesco Passaro e tramite conferma d’ordine

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› Quanti fitlock ci sono in una confezione?

100 pezzi è il nostro standard. Tuttavia contattandoci possiamo fare degli ordini tarati sulle reali esigenze e con accordi commerciali specifici.

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